Мы всегда идем навстречу клиентам и соблюдаем права потребителей.
«Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки» (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).
А также: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней» (ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара). В таком случае условия возврата:
- товар не был в употреблении, сохранены его первоначальные функции и товарный вид, нет следов носки
- с момента покупки прошло не более 14 дней
За счет покупателя, если:
- не подошел размер
- по собственному желанию
За счет продавца, если:
- обнаружен брак
- отправили не верный заказ
Дополнение к индивидуальным заказам, выполненным по вашим запросам:
«Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем» (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).